自己取回密码
 邮箱方式取回密码 |
邮箱已开通取回密码功能 可以正常使用 |
进入取回 |
 手机方式取回密码 |
账号必须和手机绑定 |
移动和联通用户发送PWB至10669079009 |
1、中国移动广东移动大众卡用户暂时无法使用； 2、联通用户以下地区暂时无法使用：河北、内蒙古、西藏、重庆； 3、本服务必须在九城通行证与手机绑定后才能使用,每月最多使用300次 4、资费：1元/条,收不到回复不扣信息费 5、如有任何问题,请拨打客服热线: 86(021)51729608进行咨询 |
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以上两种方式无法取回
| 可以提供账号对应的 身份证复印件 |
登陆在线客服提交邮箱修改申请 | 上传账号对应的真实、有效的身份证原件电子档 | 去新邮箱查收链接信 |
| 知道注册身份证号码 无法提供账号对应的 身份证复印件 |
上传本人真实、有效的身 份证原件电子档 |
等待客服联系 |
| 或下载并填写《注册邮箱修改申请表》，将内容填写完整并附上您账号所对应的身份证复印件邮寄到客服中心。 邮寄地址：上海市浦东新区张江高科技园区碧波路690号3号楼客户服务部收 邮政编码：201203 |
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